**

இந்தியாவின் தொழில்நுட்பத் துறை கடந்த சில தசாப்தங்களாக உலக அரங்கில் ஒரு முக்கிய இடத்தைப் பிடித்துள்ளது. குறிப்பாக, IT சேவைகள் மற்றும் அவுட்சோர்சிங் (Outsourcing) துறையில் இந்தியா ஒரு வல்லரசாக உருவெடுத்துள்ளது. TCS, Infosys, Wipro போன்ற நிறுவனங்கள் உலகளாவிய வாடிக்கையாளர்களுக்கு மென்பொருள் சேவைகளை வழங்குவதில் கொடிகட்டிப் பறக்கின்றன. இருப்பினும், உலகளாவிய பயனர்களை ஈர்க்கும் தனித்துவமான மற்றும் வெற்றிகரமான ஆப் தயாரிப்புகளை உருவாக்குவதில் இந்திய நிறுவனங்கள் கடந்த காலத்தில் பெரும் சவால்களைச் சந்தித்தன. இந்த பின்தங்கிய நிலைக்குப் பல காரணிகள் பங்களித்தன.

1. சேவை சார்ந்த மாதிரி மற்றும் தயாரிப்பு மனநிலையின் பற்றாக்குறை (Service-Oriented Model and Lack of Product Mindset): இந்திய IT துறையின் ஆரம்பகால வளர்ச்சி பெரும்பாலும் வெளிநாட்டு நிறுவனங்களுக்கு சேவை வழங்குவதை அடிப்படையாகக் கொண்டது. குறைந்த செலவில் உயர்தர மனிதவளம் கிடைத்ததால், இந்திய நிறுவனங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளுக்கு ஏற்ப Custom-made மென்பொருளை உருவாக்குவதில் கவனம் செலுத்தின. இது ஒரு வெற்றிகரமான வணிக மாதிரியாக இருந்தாலும், இது நிறுவனங்களுக்குள் ஒரு "தயாரிப்பு மனநிலையை" வளர்ப்பதற்குத் தடையாக அமைந்தது. சொந்தமாக ஒரு தயாரிப்பை உருவாக்கி, அதற்குச் சந்தைப்படுத்துதல், வாடிக்கையாளர் கருத்துக்களைப் பெற்று மேம்படுத்துதல் போன்ற நீண்டகால செயல்முறைகளில் முதலீடு செய்ய ஆர்வம் குறைவாகவே இருந்தது.

2. நிதி மற்றும் முதலீட்டுச் சவால்கள் (Funding and Investment Challenges): ஆப் தயாரிப்பு மேம்பாட்டிற்கு, குறிப்பாக உலகளாவிய சந்தையை இலக்காகக் கொண்ட தயாரிப்புகளுக்கு, ஆரம்பகாலத்தில் கணிசமான ஆராய்ச்சி மற்றும் மேம்பாட்டு (R&D) முதலீடு தேவைப்படுகிறது. கடந்த காலத்தில், இந்திய ஸ்டார்ட்அப்களுக்கு Venture Capital (VC) மற்றும் பிற முதலீட்டு ஆதாரங்கள் குறைவாகவே இருந்தன. வெளிநாட்டு முதலீட்டாளர்கள் இந்திய தயாரிப்பு நிறுவனங்களில் முதலீடு செய்யத் தயங்கினர், ஏனெனில் அவர்கள் உலகளாவிய சந்தையில் இந்திய நிறுவனங்களின் சாத்தியக்கூறுகள் குறித்து சந்தேகம் கொண்டிருந்தனர். இது புதிய கண்டுபிடிப்புகள் மற்றும் தயாரிப்பு மேம்பாட்டிற்குத் தேவையான நிதியைக் கட்டுப்படுத்தியது.

3. உலகளாவிய சந்தை மற்றும் பயனர் அனுபவத்தைப் புரிந்துகொள்வதில் உள்ள சவால்கள் (Challenges in Understanding Global Market and User Experience): ஒரு உலகளாவிய ஆப் வெற்றிபெற, அதன் வடிவமைப்பானது பல்வேறு கலாச்சாரங்கள் மற்றும் பயனர் அனுபவத் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்ய வேண்டும். இந்திய நிறுவனங்கள் பெரும்பாலும் உள்நாட்டுச் சந்தை அல்லது சேவை சார்ந்த திட்டங்களில் கவனம் செலுத்தியதால், உலகளாவிய பயனர்களின் எதிர்பார்ப்புகள், வடிவமைப்புத் தரங்கள் மற்றும் சந்தைப்படுத்துதல் உத்திகள் குறித்து ஆழமான புரிதல் குறைவாக இருந்தது. உலகளாவிய போட்டியாளர்களுடன் ஒப்பிடும்போது, பயனர் இடைமுகம் (UI) மற்றும் பயனர் அனுபவம் (UX) ஆகியவற்றில் இந்திய ஆப் தயாரிப்புகள் பின்தங்கின.

4. சந்தை அணுகல் மற்றும் சந்தைப்படுத்துதல் சவால்கள் (Market Access and Marketing Challenges): உலகளாவிய சந்தையில் ஒரு புதிய ஆப்பை அறிமுகப்படுத்துவதற்கும், அதை பெரிய அளவில் பிரபலப்படுத்துவதற்கும் கணிசமான சந்தைப்படுத்துதல் மற்றும் விநியோக உத்திகள் தேவை. இந்திய நிறுவனங்களுக்கு கடந்த காலத்தில் உலகளாவிய விநியோகச் சானல்கள் மற்றும் சந்தைப்படுத்துதல் நெட்வொர்க்குகளுக்கான அணுகல் குறைவாக இருந்தது. மேலும், உலகளாவிய அளவில் பிராண்ட் (Brand) உருவாக்கத்திற்கான முதலீடும் அனுபவமும் குறைவாகவே இருந்தது.

5. திறமை மற்றும் சுற்றுச்சூழல் அமைப்பு (Talent and Ecosystem): இந்தியாவில் திறமையான பொறியாளர்கள் மற்றும் டெவலப்பர்கள் அதிக எண்ணிக்கையில் இருந்தாலும், தயாரிப்பு மேலாண்மை, UI/UX வடிவமைப்பு, உலகளாவிய சந்தைப்படுத்தல் போன்ற தயாரிப்பு சார்ந்த பணிகளுக்கான சிறப்புத் திறன்கள் கடந்த காலத்தில் குறைவாகவே இருந்தன. மேலும், ஒரு வலுவான ஸ்டார்ட்அப் சுற்றுச்சூழல் அமைப்பு (Startup Ecosystem) – வழிகாட்டிகள், முதலீட்டாளர்கள், இன்குபேட்டர்கள், வெற்றிகரமான தொழில்முனைவோர் – ஆகியவை உருவாக நீண்ட காலம் எடுத்தது. தற்போது, Startup India போன்ற அரசு முயற்சிகள் (2016-ல் தொடங்கப்பட்டது) மற்றும் தனியார் முதலீடுகள் மூலம் இந்த சுற்றுச்சூழல் அமைப்பு வெகுவாக மேம்பட்டு வருகிறது.

தற்போதைய நிலை மற்றும் எதிர்கால வாய்ப்புகள்: சமீபத்திய ஆண்டுகளில், இந்த நிலை மாறி வருகிறது. Zoho (அரட்டை போன்ற ஆப்ஸை உருவாக்குபவர்கள்) [OCR] போன்ற நிறுவனங்கள், வெளிநாட்டு முதலீட்டை நம்பாமல், கிராமப்புறங்களில் இருந்தே உலகளாவிய SaaS (Software as a Service) தயாரிப்புகளை வெற்றிகரமாக உருவாக்கி வருகின்றன. "மேக் இன் இந்தியா" (Make in India) மற்றும் "டிஜிட்டல் இந்தியா" (Digital India) போன்ற முன்முயற்சிகள் உள்நாட்டு தயாரிப்பு மேம்பாட்டை ஊக்குவிக்கின்றன. இந்திய ஸ்டார்ட்அப்கள் இப்போது உலகளாவிய சந்தையை இலக்காகக் கொண்டு bolder ஆக செயல்படுகின்றன. நிதி அணுகல் அதிகரித்துள்ளது, உலகளாவிய பயனர் தேவைகள் குறித்த புரிதலும் மேம்பட்டு வருகிறது. இருப்பினும், இன்னும் நீண்ட தூரம் செல்ல வேண்டியுள்ளது.

முடிவுரை: கடந்தகால சவால்களில் இருந்து கற்றுக்கொண்டு, தயாரிப்பு மனநிலையை வளர்த்து, உலகளாவிய பயனர் அனுபவத்தில் கவனம் செலுத்தி, சரியான நிதி மற்றும் சந்தை அணுகலுடன் இந்திய நிறுவனங்கள் உலகளாவிய ஆப் சந்தையில் தங்கள் முத்திரையைப் பதிக்க முடியும். இது இந்தியாவின் தொழில்நுட்பத் துறையை அடுத்த கட்டத்திற்கு கொண்டு செல்லும்.

TAGS: இந்திய ஆப்ஸ், உலகளாவிய தயாரிப்புகள், ஸ்டார்ட்அப் இந்தியா, IT சேவைகள், தொழில்நுட்ப சவால்கள்

Tags: **

← Back to All News

அனைத்து செய்திகளையும் பார்க்க